不提搜索引擎，因为搜索引擎几乎是网民最常使用的网络工具，是人们获取信息的主要入口，且能准确的获取用户的消费意愿。
国双科技副总裁李峰表示，好的搜索引擎营销工具，可以帮助广告主和代理公司省去大量机械重复工作，为其提供客观的关键词广告绩效数据报表。如SEMDissector整合两类系统数据，一方面通过调用搜索引擎API，获取搜索引擎广告关键词投放的数据，如展示数、点击数和广告花费；另一方面通过与WebAnalytics系统沟通，获得关键词广告流量站内绩效数据，如PV、停留时间、转化、销售等KPI数据。这些就为广告主的搜索引擎关键词投放决策提供了技术支持。
很多企业都会自建官网甚至官方电子商务网站。这时网站的页面设计水平很大程度上决定了其被搜索引擎搜出的概率。企业通过对官网的设计优化改良，能够让官网通行搜索引擎。此外，当用户搜出点开企业官网后，进一步的页面用户体验优化则会让网民更多地停留在官网上。
李峰告诉记者：“热力图是我们帮助企业主将页面设计与网站KPI直接结合的工具。顾名思义，热力图就是网页上哪里越红、红色区域越大，用户在这里的点击就越多。同时，还能细化显示出各个红色热力区域有多少个点击。我们记住用户的鼠标点击行为，与是否有URL没关系，只要他在页面上某个位置点击，我们就能会识别出来。所以会发现，很多用户在网站上没有设URL的地方点击，于是我们建议网站在该位置设URL，因为很多用户都认为这里是可点击的。再如兰蔻的官方电商网站，我们用系统帮它监测数据时，发现如果把它右侧的导航移到左边，它的用户体验会更好。帮他们做了这部分优化后，在不增加其网络广告投放预算情况下，使其在线订单提高了3倍多。这就是的用户体验优化。”
同时，搜索引擎之外，还有一种憧憬在任何一个页面上，云端的服务器计算出用户的偏好和欲望，自然匹配并推送用户感兴趣的相应信息。换言之，无论用户在互联网的任何页面，他所需要的信息就在他的面前。这是推荐引擎，不是搜索，却可能成为驱动未来网络增长的另一副驱动新引擎。
“对浪淘金而言，广告和信息的边界正在变得模糊。”淘金CEO周杰表示，他要带领浪淘金，利用推荐引擎的技术机制，依照消费者需求，建立一个每天高达数十亿展示的广告网络。
推荐引擎既可以使媒体获得更切实的估值，还可以大幅提升广告主的营销效率，并让用户逐渐免除广告的视觉骚扰。亚马逊在商品推荐上不遗余力，不仅表现在站内多达十几种的个性推荐，还表现在与大流量平台的合作，数据显示，亚马逊一直是GoogleAdSense最大的广告主。这意味着，从新用户转化到老用户深度营销，亚马逊都有成熟的运营机制。
据了解，推荐引擎的发展，实际上已经有了相当长的一段历史。有评论认为，“推荐引擎将成为未来十年里最重要的变革”。在国际上，微软、Google、Facebook、IBM、思科、亚马逊等企业均对此项技术的研发相当重视，也取得不同程度的进展；在国内，“推荐引擎”发展较慢，淘宝、豆瓣等虽有涉足，但多停留站内推荐阶段。未来，“基于全互联网推荐引擎”技术研发的企业将逐渐增多，如浪淘金、百分点科技等。
位于麻省坎布里奇的Choicestream公司(为网站提供个性化搜寻服务的公司)的一项问卷调查显示：在提高客户粘度方面，71%的用户希望接受个性化的内容，45%的用户更愿意访问提供个性化推荐的网站，其中56%的用户更愿意回访这些网站；在提高商品销售种类方面，37%的音乐购买者、42%的电影购买者和57%的移动内容购买者会因为适合的推荐购买更多商品。另一方面，在没有准确的个性化推荐的情况下，有超过50%的用户因为找不到合适的商品，在网站上没有购买行为或者购买支出少于预算。“本质来讲，个性化推荐帮助电商企业更快、更准地满足用户已有的需求，并且最大化地挖掘用户的潜在需求”百分点科技CEO柏林森表示。此外，有数据显示，在亚马逊网站上有35%的销售额是来自个性化推荐，有60%的销售额是间接受到推荐的影响。这是众多广告形式都无法企及的转化率，可以称是独辟蹊径的网络营销推广方式。在国内，个性化推荐市场，从浏览到点击，从点击到下载，或者从收藏到购买，再到重复购买，百分点个性化推荐引擎全方位提高网站的流量比例，最终达到保留下忠实用户的目的。
可见，做网络营销的手段中，不仅仅是建立官方网站、投放品牌展示广告、购买搜索引擎关键词，在个性化推荐、页面优化等方面也能为企业的网络营销起着积极作用。懂得在互联网各个不同细分领域和市场采取不同的营销方式，根据网络细分市场的特点和网民的行为特性，进行差异化且针对性强的营销，才能够让企业在互联网时代中，赢得网民和消费者的青睐。
SoLoMo：企业主该开始倾听
要高度重视2.0时代网络特征进行有针对性品牌建设。网站社交化自然是2.0时代发展的重要特征，基于位置服务、移动应用则在社交网络的土壤下生根发芽。
据美国学者乔希·贝诺夫，泰德·谢德勒研究，在社交网络中，消费者每年通过谈论产品或服务的方式可对他人创造约2560亿个受众点。在博客、论坛、评论性网站等社交环境中，用户每年约创建16.4亿个帖子。这些内容至少会创造另外2500亿个受众点。把这两项相加，可以看出全美一年产生的信息受众点总量约为5000亿，也就是说每人每天平均会在网络上形成8个受众点。全美广告商在一年的时间里在网络上共创造了19470亿个受众点。网民彼此传递的受众点数量大约占到网络广告商创造的受众点数量的四分之一。
这些数据不能不让企业主们为之所动，甚至蓦然发觉，他们昔日的用户以及潜在的用户都遍布在社交网络上。并且在社交网络上，企业主们前所未有地加大了遭遇网络品牌危机的可能性，他们始料未及地近距离地接触到了自己的用户，甚至在社交网络上看到了用户发出的很多不利于自身的言论在迅速传播扩散。
丹羽洋一认为：“社会化媒体给我们带来最大的一个影响对于企业主和广告主来讲，他开始能够听到来自用户，来自于哪一家媒体这样或那样的评价和呼声。事实上，以前他们并不愿意听到这样的声音，因为有时候一些这样的评论并不是非常正向的，所以社会化媒体给我们带来更深远的影响就是：企业该开始倾
听。”
网站导航
